各メニューのキャンセル及びサーフパンツ試着のキャンセルについて
ご予約のキャンセル、または予約日時の変更はメールまたはお電話にて受付可能です。お電話の場合は8:00〜19:00の対応となっております。各メニュー、試着ともにご予約時間の2時間前までのキャンセルが可能です。決済済の料金につきまして、手数料を除く金額を後日返金いたします。返金には数日を要しますことを事前にご了承ください。
各メニューのキャンセル及びサーフパンツ試着のキャンセルについて
規定時間を過ぎましてのキャンセル及び無断でのキャンセルをされました際は恐れ入りますが、各メニューは決済済料金の満額をキャンセル料として申し受けます。試着につきましては、次回以降のご予約をお受けできなくなる場合がございます。
オンラインショップでの購入済商品の返品について
オンラインショップでは購入ボタンクリックと同時に決済が発生します。
商品の不要、配送中の破損、注文と異なる商品が届いた場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、送料弊社負担での返品・交換を承ります。
その他、お客様のご都合（イメージ違い、サイズ間違い等）による返品・交換につきましては、お肌に直接触れるという商品特性上承ることができませんので、ご来店の上のご試着をお勧めいたします。
購入済商品の無断キャンセル・受け取り拒否について
「受け取り拒否」や「長期不在」による返送は恐れ入りますが、往復送料、キャンセル事務手数料を合計した金額を追加請求させていただきます。
